Banner NOK13 1

 Права, обязанности и ответственность сторон (пациента и Учреждения) при оказании платных медицинских услуг.

1.При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:
1.1. уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
1.2. выбор врача, в том числе врача общей практики (семейного врача) и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования;
1.3. обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
1.4. проведение по его просьбе консилиума и консультаций других специалистов;
1.5. сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении;
1.6. отказ от медицинского вмешательства;
1.7. получение информации о своих правах и обязанностях, о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
1.8. возмещение ущерба в случае причинения вреда его здоровью при оказании медицинской помощи;
1.9. допуск к нему адвоката или иного законного представителя для защиты его прав;
1.10. допуск к нему священнослужителя, а в больничном учреждении на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок больничного учреждения.
1.11. отказ от получения медицинской услуги (до момента начала ее оказания), получив обратно уплаченную сумму с возмещением Учреждению затрат, связанных с подготовкой оказания Услуги.
1.12. ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов. По требованию гражданина ему предоставляются копии медицинских документов, отражающих состояние его здоровья, если в них не затрагиваются интересы третьей стороны.
1.13. В случае несоблюдения Учреждением обязательств по срокам исполнения услуг, Пациент вправе по своему выбору:
- назначить новый срок оказания услуги;
- потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;
- потребовать исполнения услуги другим специалистом;
- расторгнуть договор.
В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к руководителю или иному должностному лицу лечебно-профилактического учреждения, в котором ему оказывается медицинская помощь, в соответствующие профессиональные медицинские ассоциации либо в суд.
Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является информированное добровольное согласие гражданина.

2. Пациент обязан:
2.1. предоставить Учреждению информацию, необходимую для установления диагноза и определения методов лечения;
2.2. своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные ему Учреждением услуги;
2.3. заблаговременно информировать Учреждение о необходимости отмены или об изменении назначенного ему времени получения соответствующей медицинской услуги;
2.4. при прохождении курса лечения сообщать лечащему врачу о любых изменениях самочувствия;
2.5. бережно относиться к имуществу Учреждения, предоставленного ему во временное пользование
2.6. после завершения услуги, для которой Пациенту было передано имущество Учреждения, передать соответствующее имущество Учреждению;
2.7. в период оказания услуг неукоснительно выполнять все требования медицинского персонала Учреждения, касающиеся курса лечения.
2.8. соблюдать график приема врачей-специалистов;
2.9. соблюдать внутренний режим нахождения в Учреждении;
2.10. отказаться на весь курс лечения от употребления наркотиков и лекарств их содержащих, психотропных препаратов, алкоголесодержащих напитков;
2.11. согласовывать с лечащим или дежурным врачом употребление любых терапевтических препаратов, лекарств, лекарственных трав, мазей, и т.д.

3. Учреждение вправе:
3.1. требовать от Пациента:
- своевременной оплаты оказанных ему медицинских услуг;
- предоставления всей информации, необходимой для качественного и полного оказания ему медицинских услуг;
- соблюдения графика прохождения процедур и внутреннего режима нахождения в Учреждении
- соблюдения режима приема лекарственных препаратов, режима питания и других предписаний;
3.2. привлекать для оказания Пациенту медицинских услуг третьих лиц;
3.3. в случае потенциальной угрозы здоровью Пациента отступить от указаний Пациента и оказать ему медицинские услуги, которые требуются в данной ситуации для обеспечения здоровья Пациента;
3.4. в одностороннем порядке прекратить или приостановить выполнение своих обязательств при неисполнении Пациентом своих обязательств;
3.5. в случае возникновения неотложных состояний самостоятельно определять объем исследований и оперативных вмешательств, необходимых для установления диагноза, обследования и оказания медицинской помощи, в том числе и не предусмотренных настоящим Договором.

4. Учреждение обязано:
4.1. своевременно и качественно оказывать медицинские услуги соответствии с предусмотренными медицинскими технологиями;
4.2. при оказании медицинских услуг использовать методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, иммунобиологические препараты и дезинфекционные средства, разрешенные к применению действующим законодательством;
4.3. при привлечении третьих лиц своевременно предоставлять Пациенту отчет об оказанных ему услугах;
4.4. обеспечить Пациента информацией, включающей сведения об имеющемся у Учреждения разрешении (лицензии), о месте оказания медицинских услуг, режиме работы, перечне оказываемых платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления и получения этих услуг, сведения о квалификации и сертификации специалистов, а также в случае привлечения для оказания медицинских услуг третьих лиц предоставить соответствующую информацию и о привлекаемом третьем лице;
4.5. обеспечить выполнение принятых на себя обязательств силами собственных специалистов и/или с привлечением сил и средств иных медицинских учреждений, обладающих необходимыми разрешениями на оказание соответствующих медицинских услуг;
4.6. обеспечить Пациенту непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и выдать по его письменному требованию или письменному требованию его законного представителя копии медицинских документов, отражающих состояние здоровья Пациента;
4.7. хранить информацию, содержащуюся в медицинских документах Пациента, в тайне (врачебная тайна) и не предоставлять ее третьим лицам, за исключением случаев, в целях обследования и лечения Пациента, неспособного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.8. вести учет видов, объемов и стоимости оказываемых Пациенту медицинских услуг.

Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

 
 
 
 

Полезные ссылки

Отзывы пациентов

Scroll to top